Llego demasiado tarde a este tema y probablemente a los temas
sucesivos por carencia casi absoluta de falta de tiempo. Dedico toda mi
jornada laboral a mi trabajo y algunas tardes puedo liberarme para leer
los temas del curso.
Toda
esta falta de tiempo me lleva a pensar que vivimos en un mundo tan
hiperconectado, tan online, tan de respuestas rápidas en cuestión de
segundos, tan de chat con emoticonos... que nos está alejando de
nuestras característica de ser humano y de seres sociales. Pero sociales
mirándonos a los ojos, no de sociales virtuales. Y toda esta reflexión
no la realizo porque esté alejada de las redes, al contrario, mis
cuentas personales de twitter, facebook, blog... llevan más de 10 años
conmigo (o yo con ellas) y la gestión de las de mi trabajo un par de
años. Quizás esté saturada de tanta información, que necesite pausa y
silencio.
De este tema hay 2
cosas que quería aprender y no sé si es que soy dura de mollera o no la
han explicado bien, una es la programación de twitter con antelación y la
otra es el posicionamiento en buscadores y en motores de búsqueda. No
sé qué herramienta es la más adecuada ni concretamente cómo posicionar
mejor nuestra web.
Lo que sí
destaco es que las Administración en necesitan dar a conocer sus
actividades y los servicios que proporcionan, incentivando su uso para
que aporten valor a la sociedad. El exito de un adecuado marketing
social es lograr compromiso de los usuarios, hacer que se conviertan en
participantes, no sólo oyentes. Porque necesitamos a los ciudadanos para
hacerlos partícipes de la Administración si queremos que esta sea más
transparente, más participativa y más cercana. Dentro de unos años la
mayoría de los trámites administrativos serán digitales, si no hacemos
partícipes a los ciudadanos, se puede producir una gran brecha, la
llamada brecha digital, y el aislamiento de nuestros ciudadanos.
