Reflexiones 3.0

Llego demasiado tarde a este tema y probablemente a los temas sucesivos por carencia casi absoluta de falta de tiempo. Dedico toda mi jornada laboral a mi trabajo y algunas tardes puedo liberarme para leer los temas del curso.

Toda esta falta de tiempo me lleva a pensar que vivimos en un mundo tan hiperconectado, tan online, tan de respuestas rápidas en cuestión de segundos, tan de chat con emoticonos... que nos está alejando de nuestras característica de ser humano y de seres sociales. Pero sociales mirándonos a los ojos, no de sociales virtuales. Y toda esta reflexión no la realizo porque esté alejada de las redes, al contrario, mis cuentas personales de twitter, facebook, blog... llevan más de 10 años conmigo (o yo con ellas) y la gestión de las de mi trabajo un par de años. Quizás esté saturada de tanta información, que necesite pausa y silencio.

De este tema hay 2 cosas que quería aprender y no sé si es que soy dura de mollera o no la han explicado bien, una es la programación de twitter con antelación y la otra es el posicionamiento en buscadores y en motores de búsqueda. No sé qué herramienta es la más adecuada ni concretamente cómo posicionar mejor nuestra web.

Lo que sí destaco es que las Administración en necesitan dar a conocer sus actividades y los servicios que proporcionan, incentivando su uso para que aporten valor a la sociedad. El exito de un adecuado marketing social es lograr compromiso de los usuarios, hacer que se conviertan en participantes, no sólo oyentes. Porque necesitamos a los ciudadanos para hacerlos partícipes de la Administración si queremos que esta sea más transparente,  más participativa y más cercana. Dentro de unos años la mayoría de los trámites administrativos serán digitales, si no hacemos partícipes a los ciudadanos, se puede producir una gran brecha, la llamada brecha digital, y el aislamiento de nuestros ciudadanos.